FAQ
常見問題
在阿黃機場接送預約，不需要加入會員、也不需要綁定信用卡。只要行程結束後，以現金支付司機當初預約時顯示的金額即可，全程透明、無隱藏費用。不論是【全台機場接送與包車服務】、【台北桃園機場包車服務】、【台中到桃園機場接送】、【新竹機場接送】，還是更多機場接送縣市，我們都提供下車付款的便利選擇，讓您付款簡單、無壓力！
阿黃機場接送服務提供全台本島各縣市到桃園機場全時段專車接送，無夜間加成，無論是清晨接機、凌晨送機、暑假或連續假期，價格皆不調漲。家庭出遊、商務出差，還是搭乘紅眼班機的旅客，都能輕鬆享受安心無憂的旅程。*春節加價期間將另行公告。
其他可能的加價項目包含：
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舉牌接機服務：210 元
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兒童座椅租用：每件 150 元
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行李搬運上樓服務：依樓層計費，三樓以下一件 60 元，三樓以上每層加收 105 元。
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指定車款：尊爵六人座+1000，其餘車型+300
- 寵物同行規定： 每趟需加收清潔費 NT$300，且寵物需置於運輸籠內（視同一件大型行李計算）。 若您有寵物同行需求，請於預約時在備註欄說明。 僅接受中小型犬貓，大型犬無法受理，敬請見諒。
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山區接送：由客服聯繫報價
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春節期間：另行公告假期加價費用
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24小時前預約：我們保證一定會有車。
24小時內臨時預約：會立即安排調度，但無法百分之百保證有車，請保持電話暢通，方便第一時間與您確認。
可以的！預約時只要在上車地點或下車地點中，點選「新增地址」即可增加多個停靠點。
多地點共乘的價格會依實際行駛距離自動計算，系統會顯示最終金額。
建議您依照「前往機場的順路方向」新增地址，若路線繞遠或不順路，費用可能會略高喔。
- 接機航班：若您的班機因不可控因素延遲，我們的系統會即時追蹤航班動態並調度車輛，司機將於該航班實際降落後與您聯繫，並依抵達時間後90分鐘的等待時間，確保能順利接機。若班機降落延遲時間過長，可能會由其他司機接手，但我們都會第一時間主動通知您。
- 送機航班：若您搭乘的航班延後出發，建議您先與我們的 24 小時客服中心確認狀況。由於司機通常已依原定時間出發前往接送，若延誤時間不長，仍建議您按原時間出發，以確保能及時抵達機場辦理登機。
司機超時：
若車輛於約定時間後 15 分鐘 仍未抵達接送地點，將 退還 NT$100；之後每延誤 1 分鐘再退 NT$5。乘客超時（送機）：
司機已於約定時間抵達，若乘客 超過 20 分鐘 尚未上車，將 加收 NT$200，之後每延遲 1 分鐘加收 NT$5。乘客超時（接機）：
若依航班實際抵達時間接機，提供 90 分鐘免費等待時間；超過後 加收 NT$200，之後每延遲 1 分鐘加收 NT$5。
若為乘客 自行指定接機時間（非依航班時間），則以約定時間為準，超過 20 分鐘未上車 加收 NT$200，之後每延遲 1 分鐘加收 NT$5。
出發前 24 小時以前取消：免費取消。
出發前 24 小時內取消：酌收 300 元取消費。
如需取消，請透過電話或 LINE 客服聯繫我們。
| 車型 | 可攜托運行李數量 |
|---|---|
| 舒適 4 人座 | 3 件托運行李箱 |
| 進口 4 人座 | 3 件托運行李箱 |
| 舒適 8 人座 | 8 件托運行李箱 |
| 尊爵 6 人座 | 4 件托運行李箱 |
嬰兒與兒童皆計入乘車人數，請根據實際搭乘人數選擇車型。若有兒童座椅需求，請在預約時註明需求類型（增高墊、兒童汽座、嬰兒座椅），每件加收 150 元。
建議於航班起飛前 2.5 至 2 小時前抵達機場，再加上行車時間與預估塞車因素。
預約時間計算公式：
起飛時間 - 2.5 小時 - 預估行車時間 = 建議預約出發時間
預約時請填寫航班編號與抵達時間，我們會根據航空公司即時動態追蹤航班，並提供最長 90 分鐘免費等候，不用擔心航班延誤。
超過 90 分鐘後：
等待費 $200 起，每分鐘加收 5 元。
如有特別接機需求（例如指定時間接送），建議另行聯絡客服。
我們會依乘客人數與行李容量安排合適車型，無法指定特定品牌車款。車輛介紹可詳見
常見車型：
- 舒適四人座：TOYOTA 的RAV4、CROSS、CAMRY、三菱 Outlander、福特 KUGA、本田CRV
- 舒適八人座：Benz 的 VITO、福斯的 T6、豐⽥的 Granvia、福特的旅⾏家、寶獅的 Traveller、現代的 Staria
- 進口四人座：Lexus ES、Tesla Model Y/X、Benz Eclass / Vclass
- 尊爵六人車款：TOYOTA Alphard、TOYOTA Granvia 六人座、Benz V250D 六人座
